【我为群众办实事】我们的努力 为着更广大群众的健康
开展党史学习教育以来,我院坚持把党史学习教育作为砥砺初心使命的“磨刀石”,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,临床医务人员以及窗口服务人员纷纷行动起来,转变作风提升服务,为群众办实事、办好事、解难题。
截至目前,新医大五附院“访惠聚”巡回医疗队在阿克陶县义诊一周多,已接诊患者近千人次,把健康和爱心送到了帕米尔高原,送到了边远山村里的百姓家。
队里的骨二科医生凯塞尔江·艾合买提副主任医师,这是他第三次参与阿克陶县的巡回医疗队,对阿克陶县人民有着深厚感情。尽管已年过50岁,义诊过程中,他仔细询问每位患者病史,一一查体,有些患者因腿脚不变,他就蹲在地上帮助患者脱鞋、脱袜进行检查。
有些患者因忘记带X光片或CT平片,凯赛尔江医师会耐心告知他们,医疗巡回队下一个将要义诊的村庄名字,并再三交代患者,他将在那里等待患者的相关影像资料以确保精准诊疗。
很多次,医疗队在一个地方的义诊已结束,夕阳落下,队员们整理好了物品、脱下白大褂准备返回住处,但仍有不少患者专门找寻凯赛尔江医师看病,一身疲惫的他又重新穿上白大褂,给乡亲们问诊、查体,缓解他们的病痛,得到多个村庄村民们的一致好评,患者们均再三感谢来自新医大五附院的好医生。
肉孜节当天,医疗队让凯塞尔江医师和产科吐尔孙布·阿合买提江护士休息一天,他俩坚持要与大家一同前往巴仁乡巴仁村义诊,“我们既然来了,就不能松懈,要把健康实实在在送到各族群众的身边去”。吐尔孙布在队中年龄最小,但身负重任,平时除了做本职医学知识宣教外,也担任临时翻译以及为驻村干部做健康体检及心理测评,村民们都亲切称她为“微笑小天使”。
肾病科马耘主任医师感慨道:从队员们身上,看到了五附院人“踏实勤恳奉献”的精神,值得我们学习,要继续努力,做各族百姓的健康守护人。
新系统上线,为了提升窗口服务效能,优化就诊流程,住院处党支部将党史学习教育与业务工作相结合,进行业务水平测试,确保日常窗口工作流程方便快捷。
2021年以来,住院处党支部每月均进行科室业务考核,既是为了提升窗口业务水平,也是让大家对新系统上线后的新业务以及医保政策有更深刻的了解,以确保在工作中能准确无误地为患者排忧解难。
这段时间,党员起带头作用,一名党员与两名群众组成一个学习小组,大家相互学习,互相督促,经常是下班后,大家仍然围在一起相互讨论。
办公室每天联系工程师,为更方便窗口收费,一遍遍进行更改和测试。在新系统上线这半个月的时间里,大家都全力配合,为了给患者带来快速便捷的就医环境,周末也全员到岗,协助解决问题。为了不造成窗口患者堆积,科主任佟丽娜每天在窗口附近帮助患者分流引导,做好解释工作。